Escenarios de problemas y Soluciones para tickets

  1. Ingresar a nuestro sistema de tickets desde el navegador. (Si Ud. recibio un email con el ticket de su cuenta, puede ingresar haciendo clic en el link que figura en el email )
  2. Iniciar sesión con su correo electrónico y contraseña.
    Nota De no poseer usuario, puede crearlo, siguiendo estos pasos: Como crear un usuario

Posibles casos de uso , como solucionarlos o reportarlo a tickets

  • No veo mis turnos
  • No puedo acceder a la hc de un paciente
  • se borro un paciente con turnos y/o hc
  • se duplico un paciente
  • no se pueden tomar turnos online
  • no aparece la frecuencia de atencion en turnos
  • No encuentro un paciente
  • No veo los contactos
  • no veo mis pacientes en el modulo pacientes
  • No puedo enviar por whatsapp la receta
  • No se envian los recordatorios del turno
  • el sistema esta lento
  • no abre el sistema
  • me quede sin internet mientras escribia una nota o formulario
  • como crear horarios no laborarles/feriados
  • no puedo dar turnos
  • EL sistema esta en otro idioma
  • reportes