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Introduccion a tickets

Tickets

Es una herramienta que le permitrá ver el progreso de las solicitudes pendientes de su cuenta.
Con su correo electrónico y contraseña puede entrar al sistema de tickets, controlar el estado de los mismos, crear y modificar los tickets que necesite. Puede generar el usuario y contraseña por sí mismo, y solicitar a soporte su activación.
Si olvidó su contraseña, puede resetearla siguiendo las instrucciones a continuación. Una vez el ticket esté resuelto, recibirá un email notificándole de ello, en el cual podrá hacer clic al enlace del ticket para verificar si además se ha dejado alguna nota relevante. Siempre puede ingresar a nuestro sistema de tickets y revisar cada progreso.

  1. Ingresar/acceder a tickets
  2. Crear nuevo ticket
  3. Ver mis tickets/ progreso de mis tickets
  4. Modificar/agrgear información a un ticket
  5. Borrar o cancelar un ticket
  6. Me olvidé la clave de ticket/ cambiar mi clave de tickets
  7. Registrarme en tickets
  8. Como reportar un problema con asystir
  9. Cambiar mi email registrado en tickets
  10. Agregar personal de mi empresa al sistema de tickets
  11. Cambiar el idioma